Управление на персонала не е лесна задача. Особено трудно е да се накара служителят да се завърне на работа. Какво трябва да се направи, за да се увеличи участието на персонала в работата??
Живеем в епоха на липса на участие. Многобройни проучвания показват, че в наше време около седем от десет работници не работят. И такава липса на интерес към работата влияе върху производителността и съответно на рентабилността на вашия бизнес. За да разрешим този проблем, нека първо да разберем какъв вид служител може да бъде наречен участващ.
Служителят или заинтересуваният служител е от голямо значение за работодателя, защото той:
- заинтересовани от успеха на компанията,
- доволни от работата си,
- вижда перспективата за кариера и личностно израстване,
- помага за създаването на подходяща работна атмосфера,
- насърчава корпоративната култура.
Проучванията показват, че балансът между професионалния и личния живот е ключов фактор, засягащ ангажираността на персонала. Все пак човек, който не мисли за работа, едва ли ще може да го направи качествено. Ето защо, за да се постигне пълна полза от рамката, е необходимо те да се насочат изцяло към свършената работа..
Това е задача на ръководителя - да осигури подходящо ниво на баланс на работа и личен живот за своите "отделения".
Виктор Липман (Виктор Липман) - мениджър с 25 години опит, който пише статии за управлението на персонала на списание "Форбс", има следното мнение.
По правило хората рядко отнемат време от работа, например, ако имат нужда да отидат при лекар, до матене за деца и други подобни. Какво мисли мениджър, когато чуе такива искания? Той мисли как такъв почивен ден ще повлияе на резултатите от работата..
Според Виктор Lipman, в тази ситуация, служителят трябва да се даде гъвкавост в работата.
"Никога не съм съжалявал за това повече от двадесет години. Естествено, всяка работа трябва да бъде свършена. Ако не е направено, вие не изпълнявате добре задълженията на ръководителя си".
„Често бях приятно изненадан от имейлите, които получих след 22:00 часа, т.е. в неработно време. В тези писма служителите ме уведомиха, че са изпълнили всички задачи, независимо от отсъствието им от офиса по време на работното време”.
Факт е, че хората оценяват гъвкавостта, която осигуряват в работата си и се опитват да направят всичко, за да не разочароват човека, който отиде да ги посрещне в подходящия момент. Те се надяват, че като демонстрират отговорното си отношение към работата, мениджърът ще ги посрещне по средата..
Проучванията потвърждават ефективността на този метод. Интересно е също, че много служители предпочитат такава гъвкавост в работата на високите заплати.
В крайна сметка, помислете за това, ако откажете служителя си да посети същата детска дъщеря, той ще седи цял ден на работното място и психически тананика: "в гората е родено коледно дърво ..." и не мисля за успеха на вашата компания. Съответно, производителността на такъв служител ще намалее, да кажем, от 100% на 90% (а това в най-добрия случай). Но дали сте доволни от такова представяне като лидер? Това е същото.
Затова се научете да давате приоритет и да помните, че възможността да отделите време за личния си живот е изключително мощен мотиватор за служителя. Постоянното отказване на човек да поддържа този баланс между професионален и личен живот не е най-добрият начин да се осигури участието на персонала в работата..