- Аз съм от Одеса, аз съм от Одеса, здравей! Искам да ви кажа малка тайна. Затова питате: Имам щастие? И ще отговоря с "да", така че не. ".
Повечето мениджъри могат да кажат същото за своето „щастие”. Затова в тази статия се публикуват някои прости съвети как да направите работата на мениджъра по-удобна и лесна..
- Сара, нямаш нищо против! - Абрамчик, нямам нищо против. Аз мълча. "Тогава изгони мнението си!"
Много мениджъри в работата си са изправени пред факта, че поставените от тях задачи се възприемат от подчинените "в враждебност". Как е, че хората са твърде заети, не искат да изпълняват нови задачи, но няма желания резултат??
- Сиома, чух ли, че си се оженил? - Да, да. - Поздравления! Щастлив ли си? - Сара казва „да“..
Дмитрий Мусиенко, сертифициран бизнес треньор на BushTime, собственик на мрежа от магазини и бензиностанции в Одеса, дава на нашите читатели някои практически съвети за работата на мениджърите.
Как да организираме работата на главата: съвети
- мотивиране. Смята се, че мениджърът трябва да мотивира служителите да работят добре. Това е просто някаква истина..
Мотивацията е вътрешен мотив, който е причина за действие. Т.е. всеки човек решава дали иска да направи нещо или не. И когато някой дойде на работа във вашата компания, той беше напълно мотивиран да работи..
Не продължавайте за мързеливите служители - или отхвърляйте или търсете резултати. И във всеки случай, не поемайте работата на някой друг, защото сте МЕНИДЖЪР - човек, който произвежда резултата чрез пълномощник.
- Монечка, те ми казаха, че краката ми са криви. - Не се тревожи, Софи, те не са твои извивки, а красиво изкривени..
- Резултатът. Много служители знаят много добре какво да правят, но рядко разбират какъв трябва да бъде резултатът..
Регистрирайте не само служебните задължения - действията, които вашият подчинен трябва или не трябва да изпълнява, но и областта на отговорност, т.е. резултатите или по-точно продуктите от неговата дейност. Например, заповедта - човек не е длъжен сам да мие подовете, но трябва да се погрижи те да са чисти и достъпни за него. Планът или доходът на месеца в определен размер, броят на изходящите обаждания, обслужваните клиенти и произведените части и др. и така нататък.
"Другарю! Вие ме безпокоете впечатление! "
- вдъхновение. Има периоди в живота на всяка компания, разделение, екип, когато "крилата растат зад раменете". Това е времето, когато сезонът и когато работата е много. Колкото и да е странно, през този период никой не се оплаква и всеки винаги има време за най-важното.
Накарайте хората да дават резултати, независимо от ситуацията, защото производството е равно на бойния дух. Не приемайте факта, че кризата, а не сезонът, или доставчиците не успяха. Хората трябва да дадат резултат, а не негово отсъствие..
Говорейки за мотивация. Единствената мотивация, която работи за всички е, че когато човек се окаже резултат, той иска да го произведе отново. И така, това желание да го подкрепи поставя цели с предизвикателство. Т.е. така че да не е лесно да се постигнат, въпреки че е доста реалистично.
- Боря, и къде се запозна с такова момиче? - Как "къде"? На Дерибасовска, под фенера! - И шо, фенерът не е работил тогава?
- персонал. Попитайте всеки мениджър по човешките ресурси и те ще ви кажат колко трудно е да намерите подходящия персонал с необходимата квалификация, професионален опит и надеждност. И това е въпреки факта, че пазарът на труда е пълен и ние сме един от най-способните народи.
Не се страхувайте да прекарвате време в обучение и култивиране на персонала, от който се нуждаете. Поемете работата на бъдещи професионалисти, а не професионалисти от миналото. Последните много мислят за себе си, а растежът и развитието все още са млади и неопитни. Имах случаи, в които израснах служител почти от нулата, но той си тръгна, но двама или трима дойдоха да го заместят по негова собствена препоръка. Не забравяйте, че обучението е растеж не само за служителя, но и за компанията..
- Яша, а ти казваш ли за фигурата на Сима? - О, и ето моето мнение? Тя я наблюдаваше, но сега само гледа..
- контрол. Често ме питат как да контролирам дали има толкова много работа, че няма време да се проведе пълноценна координация с хората. Какво всъщност правите? Вашето свято задължение като управител е да отделите 50% до 70% от работното си време за контрол. Друг въпрос е, че можете да опростите този процес..
Когато зададете задача за подчинен, веднага заявете кога и в каква форма ще получите доклад за резултатите. Назначавайте време с марж и запомнете - не дръпнете, но те ви носят, изпращате, обаждате. Ако не го донесоха, това означава, че не са го направили, а след това стоят над главата си и им позволяват да го направят с вас. Първият път отнема много време, за второто и следващите отнема минути.
- Разказвате ли всичко това сериозно? Няма риск? Не, просто започвам да те харесвам! "
Практически съвети от бизнес треньора на BogushTime Дмитрий Мусиенко.