Всеки от нас поне няколко пъти в живота си седеше на масата за преговори. Да се научим да преговаряме правилно, за да постигнем ефективно целите си, обикновено е едно от най-полезните умения в живота на всеки. В края на краищата, ние преговаряме в една или друга форма почти всеки ден - на работа: интервюта, с началници, колеги и клиенти, в личен живот, опитвайки се да стигнем до консенсус в конфликтни ситуации с роднини.
Въпреки факта, че всички хора са различни, има някои общоприети методи, които винаги помагат за провеждането на преговори възможно най-успешно. Какви са тези техники? Прочетете статията !
Как да преговаряме успешно: доказани методи
Дори ако трябва да преговаряте с колеги от различни страни по света, тези съвети ще продължат да бъдат полезни за вас, защото те работят с всички хора, независимо от умствените и културните различия..
Тези методи са предназначени за бизнес преговори, но много жизнени хакове ще бъдат лесни за използване в ежедневието..
1. Не пренебрегвайте предварителната подготовка за срещата..
От момента, в който сте научили за предстоящите преговори, започнете да се ангажирате с цялостна предварителна подготовка: проучете пазара и позициите на вашите партньори (или компанията, която те представляват) в нея. Мащабът на дейността, размерът на печалбата, целите на компанията на пазара - в този случай няма никакви дреболии.
Също така преглеждайте социалните мрежи на компанията и нейните официални представители, както и всички възможни препратки към тях в медиите и други медийни ресурси..
Винаги е приятно да изненадвате събеседници с разнообразни и дълбоки познания за себе си, и най-важното, искрен интерес към техните личности..
Друг (може би най-трудният) етап от предварителната подготовка е да се очертае личният портрет на бъдещия събеседник. Мислено се поставете на негово място. Какво диша? Какво го докосва? А какво води отсрещното? Къде могат да се пресекат интересите ви? Колкото повече такива въпроси можете да отговорите преди срещата, толкова по-вероятно ще бъдете в състояние да отгатнете неговите слабости и скрити мотиви и съответно да играете върху тях.
2. Не превръщайте диалога в монолог..
Това означава, че струва по-малко да говорим за себе си, а да задаваме колкото се може повече въпроси към вашия събеседник. За да разбере истинските му нужди и болки, понякога е необходимо да се обърне особено внимание на всичко, дори и на малките неща..
Ако имаш "труден орех", който отговаря с кратки едносрични фрази, тогава задавай водещи въпроси, искаш да кажеш по-подробно, да формулираш основното нещо. Не се отказвайте и проявете искрен интерес! Интересът в очите на събеседника често има дори непланирани разкрития..
В допълнение, навикът да говориш много за себе си, вместо да се интересуваш от него, е една от основните социално вредни навици, които са много вредни за вашия статус в обществото..
3. Не се опитвайте да изглеждате по-умни от вашите събеседници..
Представете си: стигате до преговорите за доставка на нова линия от кремове в търговската мрежа, а вместо разумен разговор по случая на същия език, вашият събеседник започва ентусиазирано да ви разказва за технологичните особености на производството и да излива химикали от лабораториите. Най-вероятно ще бъдете загубени. И подобна ситуация не е необичайна, защото малко хора забелязват „умно“ за себе си не в случая..
Ако целта на вашите преговори, например, логистика или продажби, тогава не трябва да се отклоняват много от курса и да започне да се излива в тесни термини, непознати събеседници. Повярвайте ми, от това няма да започнете да изглеждате много по-умни и по-компетентни в очите им, но те може да ви смятат за абсурдни..
Ако сте в различна ситуация и противоположната страна е решила да се открои, то тогава е съвсем допустимо тактично да се опитате да върнете разговора в първоначалната й посока..
И още по-добре, преди началото на преговорите, двете страни веднага се съгласяват да водят разговора на език, разбираем и за двете, за да се избегнат недоразумения и недоразумения..
4. Не се страхувайте да предприемате инициативи..
Много от нашите хора на подсъзнателно ниво се страхуват да поемат инициативата, защото от детството сме били изтласкани в главата, че инициативата е наказуема..
И това е напразно, защото в действителност всеки събеседник има много повече подсъзнателно доверие и уважение към човек, който не се страхува да поеме отговорност, като предложи първо решения. Всеки еволюционен, присъщ на ума - трябва да отидете за лидера. А лидерът е този, който предлага конкретно решение..
Така че, за бизнес репутация, инициативата е много икономична, а не наказателна..
5. Не юлийте и не давайте лъжливи надежди..
Това е последният, но най-важният момент. Ако не сте сигурни, че ще можете да изпълните всички условия на сделката, не бива да излизате от пътя си и да се опитвате да “изкушите” събеседника с очевидно нереалистични обещания. В крайна сметка, когато не можете да ги изпълните, вашата бизнес репутация ще се срине - бързо и безнадеждно. Така че не се заблуждавайте от очакванията на други хора, обещаващи планини от злато, просто не се нуждаете.
Надяваме се, че тези съвети ще ви помогнат винаги да преговаряте успешно.!
Вижте също: Създаване на марка: управление стъпка по стъпка за предприемачите