Способността за правилна комуникация е ключът към успеха във всеки бизнес. Въпреки факта, че всеки е наясно с важността на таланта на комуникацията, комуникационните грешки продължават да се срещат навсякъде. За да имате винаги около себе си другите, достатъчно е да следвате 8 прости правила, които ще обсъдим в статията..
Правила за общуване: как да имаме околните около вас
Правило номер 1. Не се фокусирайте върху себе си
Когато човек постоянно говори само за своите проблеми или постижения, събеседникът не се интересува от него, защото комуникацията е взаимодействието на двама души, а не нещо като приемане при психолог. Естествено, няма нищо лошо в това да разказвате чувствата и тревогите си на любимия човек, но когато само “аз, аз, аз” винаги звучи в разговор, това е лошо. Научете се да си взаимодействат и най-важното - да слушате събеседника.
Правило номер 2. Цялото внимание е насочено към събеседника
Фаталната грешка в общуването е несериозно отношение към събеседника. Не е много приятно, когато душите душата на човек, и той се взира в една точка на стената или гледа снимки в социалните мрежи. Ако интервюираният е наистина важен за вас - съсредоточете се върху разговора и се потопете в разговора..
Правило номер 3. Спри да говориш за нищо
Това правило на комуникация ще бъде особено трудно за онези, които са свикнали да говорят много, за да следват. За да имате други около вас, опитайте се да спрете и да слушате човека, да хванете влака на мислите му, като по този начин организирате наистина продуктивен разговор, от който и двамата ще вземат нещо полезно и ново за вас..
Правило номер 4. Внимание към невербалните комуникации
Информацията, която предаваме на събеседника, се състои от три части - словесен компонент, невербален (изражение на лицето и жестове) и паравербалик. Лице или аудитория възприема 7% от вербалната, 38% от пара-вербалика (гласови характеристики) и до 55% от невербалните.
Важно е да осъзнаете, че колкото и красиво да кажете нещо, всеки неправилен жест, поглед или позиция на тялото може да преодолее положително впечатление за вас..
Правило номер 5. Планирайте разговора
Не е зле, ако преди да отидете на среща (особено бизнес), ще очертаете приблизителен план за комуникация. Естествено, не трябва да се спазва напълно, просто си помислете за какво трябва да говорите и какви въпроси искате да обсъдите..
Правило номер 6. Положително отношение
Това е една от основните комуникационни грешки. Когато човек е в лошо настроение, той веднага се усеща и това е основният отблъскващ фактор. Отивате на всяка среща - независимо дали е дата или среща с важен клиент, винаги оставайте уверени в себе си и в своите способности.
Правило номер 7. Не търсете потвърждение на предположенията си
Това е може би най-често срещаната женска комуникационна грешка. Понякога, когато говори с човек, събеседникът има само една цел - да потвърди предположенията си, вместо да открие истината..
Правило номер 8. Стремете се към разбиране
Въпреки че говорим на един и същи език, понякога говорим съвсем различни езици. Казвайки едно нещо, имаме предвид нещо съвсем различно и очакваме от събеседника, че той ще може да разбере забулената мисъл, че се опитваме да го научим..
За да се избегне подобна грешка в комуникацията, важно е да се уверите, че вие и вашият колега се разбирате съвсем точно. Опитайте се да изразите ясно мислите си без намеци и други неща..